TAALMAX — ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u de Taalmax-dienst gebruikt.
================================================================================
1. UITLEG EN DEFINITIES
================================================================================
1.1 Uitleg
Met een hoofdletter geschreven begrippen hebben de betekenis die in dit artikel
of elders in deze Voorwaarden aan hen is toegekend. Definities gelden ongeacht
of de begrippen in het enkelvoud of meervoud worden gebruikt.
1.2 Definities
"Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze" betekent Taalmax, geëxploiteerd door Theorie Best
(KvK-nr. 42014778), geregistreerd in Nederland, bereikbaar via
[CONTACTE-MAIL — NOG IN TE VULLEN].
"Dienst" betekent de Taalmax-website op taalmax.com, inclusief alle bijbehorende
functies, oefentools, door AI gegenereerde inhoud, studiemateriaal en eventuele
gekoppelde applicaties.
"Gebruikersinhoud" betekent alle tekst, antwoorden, schrijfopdrachten of andere
inhoud die U via de Dienst indient.
"Toegangspakket" betekent een eenmalige aankoop waarmee u voor een vaste periode
toegang krijgt tot premiumfuncties van de Dienst, onderworpen aan de gebruikslimieten
die op de aankooppagina worden beschreven.
"Door AI aangestuurde functie" betekent elke functie van de Dienst waarbij inhoud
wordt gegenereerd of verwerkt met behulp van kunstmatige intelligentie, inclusief
door AI gegenereerde oefenvragen, schrijffeedback en uitleg.
"Digitale inhoud" betekent gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en
geleverd, inclusief de gepersonaliseerde oefenvragen, feedback en uitleg die voor
U worden gegenereerd via Door AI aangestuurde functies.
"U" betekent de persoon die de Dienst gebruikt of raadpleegt.
================================================================================
2. INSTEMMING MET DE VOORWAARDEN
================================================================================
Door de Dienst te gebruiken of te raadplegen, bevestigt U dat U deze Voorwaarden
en ons Privacybeleid heeft gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn.
Indien U niet akkoord gaat, dient U het gebruik van de Dienst onmiddellijk te staken.
================================================================================
3. TOEGANGSVEREISTEN
================================================================================
U dient minimaal 16 jaar oud te zijn om de Dienst te gebruiken. Deze leeftijdsgrens
vloeit voort uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die 16 jaar
als minimumleeftijd voor digitale toestemming in Nederland stelt.
Indien U jonger bent dan 18 jaar, mag U de Dienst alleen gebruiken met toestemming
en onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd.
U bevestigt dat U aan deze vereisten voldoet bij registratie. Wij kunnen redelijke
stappen ondernemen om uw leeftijd te verifiëren en kunnen accounts opschorten of
sluiten als niet aan dit vereiste wordt voldaan.
================================================================================
4. AARD VAN DE DIENST — BELANGRIJKE DISCLAIMER
================================================================================
Taalmax is een onafhankelijk studieplatform. Wij zijn niet gelieerd aan, goedgekeurd
door of op enige wijze verbonden met DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs), de Nederlandse
overheid of enig officieel examenorgaan.
De oefenvragen en het studiemateriaal van Taalmax zijn:
- Onafhankelijk samengesteld, bestaande uit door AI gegenereerde inhoud en door
mensen geschreven of bewerkt materiaal
- Geïnspireerd op het formaat en de onderwerpen van het inburgeringsexamen
- Geen kopieën van officiële examenvragen
- Niet gegarandeerd op enig officieel examen voor te komen
Taalmax garandeert niet dat gebruik van de Dienst zal leiden tot het slagen voor
een officieel examen. Resultaten zijn volledig afhankelijk van de individuele
inspanning en voorbereiding van elke gebruiker.
================================================================================
5. INHOUD — DOOR AI GEGENEREERD EN DOOR MENSEN BEWERKT
================================================================================
De oefenvragen, uitleg, feedback en het studiemateriaal op Taalmax worden
gecreëerd door een combinatie van kunstmatige intelligentie en menselijke auteurs.
Ons redactioneel proces omvat menselijke controle, bewerking en — in veel gevallen
— oorspronkelijk schrijfwerk door ons team, toegepast bovenop eventuele door AI
gegenereerde output. Als gevolg hiervan:
- Is sommige inhoud volledig geschreven door menselijke auteurs; sommige is door
AI gegenereerd en vervolgens door een mens gecontroleerd en bewerkt; en sommige
is tot stand gekomen door een combinatie van beide methoden.
- Heeft alle gepubliceerde inhoud, ongeacht de productiemethode, menselijk toezicht
ondergaan voordat deze beschikbaar wordt gesteld via de Dienst.
- Omdat er bij elk stuk inhoud een menselijke redactionele bijdrage wordt geleverd,
is de Dienst als geheel — en elk afzonderlijk stuk inhoud — beschermd door
auteursrecht en andere toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten (zie artikel 9).
- Door AI gegenereerde elementen kunnen fouten, onnauwkeurigheden of verouderde
informatie bevatten, en U dient belangrijke informatie te verifiëren via officiële
bronnen zoals de DUO-website (duo.nl).
- AI-uitleg is een educatief hulpmiddel, geen gezaghebbende juridische of officiële
leidraad.
- Wij geven geen garantie dat inhoud — of deze nu door AI is gegenereerd of door
mensen is geschreven — volledig of foutloos is.
Door AI aangestuurde functies zijn een studieondersteuning en zijn geen vervanging
voor officieel voorbereidingsmateriaal of begeleiding van DUO.
================================================================================
6. GEBRUIKERSINHOUD
================================================================================
Door Gebruikersinhoud in te dienen (zoals schrijfopdrachten), verklaart U dat U
het recht heeft deze in te dienen en dat deze geen toepasselijke wet of
rechten van derden schendt.
U verleent Ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om uw
Gebruikersinhoud te hosten, op te slaan, te verwerken en te analyseren voor het
doel van het leveren van de Dienst aan U — bijvoorbeeld om feedback op uw
opdrachten te genereren.
Waar Wij Gebruikersinhoud gebruiken om de Dienst te onderhouden of verbeteren,
inclusief het verbeteren van AI-modellen, doen Wij dit met behulp van
geaggregeerde, geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens waar dat redelijkerwijs
mogelijk is. Persoonsgegevens in Gebruikersinhoud worden verwerkt in overeenstemming
met de AVG en ons Privacybeleid, en U kunt uw rechten als betrokkene uitoefenen
(inclusief bezwaar en verwijdering) zoals daarin beschreven.
Voor het leveren van Door AI aangestuurde functies kan Gebruikersinhoud worden
verwerkt door vertrouwde externe AI-dienstverleners die namens ons handelen en
die mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd. Waar dit
het geval is, vertrouwen Wij op passende waarborgen, zoals de Standaard Contractuele
Clausules van de Europese Commissie. Onze huidige dienstverleners staan vermeld
in ons Privacybeleid.
U stemt ermee in geen inhoud in te dienen die onwettig, aanstootgevend, schadelijk
is of inbreuk maakt op de rechten van anderen.
================================================================================
7. VERBODEN GEBRUIK
================================================================================
Het is U niet toegestaan om:
- Te proberen de Dienst of de inhoud ervan te reverse-engineeren, te kopiëren,
te scrapen of te reproduceren
- De Dienst voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming
- Technische of beveiligingsmaatregelen te omzeilen
- Accountgegevens te delen of anderen toegang te verlenen tot uw account
- Onjuiste informatie in te dienen bij registratie
- De Dienst te gebruiken op een wijze die in strijd is met het Nederlands of
EU-recht
================================================================================
8. TOEGANGSPAKKETTEN, BETALING EN TERUGBETALINGEN
================================================================================
8.1 Gratis toegang en Toegangspakketten
Taalmax biedt een gratis laag en de volgende betaalde Toegangspakketten:
- 2 weken toegang (14 dagen) — EUR 29,90
- 1 maand toegang (30 dagen) — EUR 49,90
- 3 maanden toegang (90 dagen) — EUR 99,90
Elk Toegangspakket is een eenmalige aankoop. Er is geen automatische verlenging
en geen terugkerende kosten. U wordt niet opnieuw in rekening gebracht tenzij U
een nieuw pakket koopt.
Door AI aangestuurde functies binnen elk Toegangspakket zijn onderworpen aan
gebruikslimieten. De toepasselijke limieten per pakket worden weergegeven op de
aankooppagina voordat U verdergaat naar betaling.
8.2 Prijzen en betaling
De actuele prijzen worden weergegeven op de aankooppagina voordat U verdergaat
naar betaling. Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe; door een aankoop
te doen, stemt U ook in met de servicevoorwaarden van Stripe. Wij kunnen prijzen
of gebruikslimieten op elk moment wijzigen, maar wijzigingen zijn niet van
toepassing op een pakket dat U al heeft gekocht.
8.3 Wat U koopt
De premiumfuncties van de Dienst — inclusief door AI gegenereerde oefenvragen,
schrijffeedback en uitleg — zijn gepersonaliseerde Digitale inhoud die op verzoek
voor U wordt gegenereerd. De levering van deze Digitale inhoud begint de eerste
keer dat U een Door AI aangestuurde functie gebruikt na aankoop. De toegang tot
een pakket eindigt aan het einde van de gekochte periode.
8.4 Herroepingsrecht (14 dagen)
Als consument in de EU heeft U het recht om uw aankoop binnen 14 dagen te
herroepen, zonder opgave van reden, tenzij U dit recht heeft verloren op grond
van artikel 8.5.
8.5 Toestemming voor onmiddellijke levering en verlies van het herroepingsrecht
Omdat de premiumfuncties onmiddellijk en op verzoek worden geleverd, vragen Wij
U bij het afrekenen — via een apart vakje dat U actief moet aanvinken vóór betaling
— te bevestigen dat:
(a) U uitdrukkelijk verzoekt dat de levering van de Digitale inhoud onmiddellijk
begint, vóór het einde van de 14-daagse herroepingstermijn; en
(b) U erkent dat U, zodra de levering begint, uw herroepingsrecht verliest.
Wij bevestigen dit na uw aankoop per e-mail. Dienovereenkomstig geldt:
- Indien U nog geen Door AI aangestuurde functie heeft gebruikt, is de levering
nog niet begonnen en kunt U binnen 14 dagen herroepen voor een volledige
terugbetaling.
- Zodra U een Door AI aangestuurde functie gebruikt, is de levering van de
gepersonaliseerde Digitale inhoud begonnen met uw voorafgaande uitdrukkelijke
toestemming, en is uw herroepingsrecht niet langer van toepassing. Er is geen
terugbetaling verschuldigd voor de resterende toegangsperiode.
Wij gebruiken kunstmatige intelligentie om deze inhoud te genereren, en elke
interactie brengt voor Ons reële, onmiddellijke kosten met zich mee die niet
kunnen worden teruggevorderd. Dit is de reden waarom de levering als begonnen
wordt beschouwd bij eerste gebruik.
8.6 Uw wettelijke rechten blijven onaangetast
Artikel 8.5 betreft uitsluitend het 14-daagse herroepingsrecht. Het is NIET van
invloed op uw verplichte rechten op grond van EU- en Nederlands recht wanneer
Digitale inhoud of een digitale dienst gebreken vertoont, niet functioneert of
niet voldoet aan de beschrijving. In dat geval behoudt U de rechten die de wet
biedt — zoals het in overeenstemming brengen van de inhoud, een prijsverlaging
of een terugbetaling — ongeacht of U een Door AI aangestuurde functie heeft
gebruikt.
8.7 Hoe een terugbetaling aan te vragen
Indien U recht heeft op terugbetaling (bijvoorbeeld omdat U geen Door AI
aangestuurde functie heeft gebruikt, of omdat artikel 8.6 van toepassing is),
neem dan binnen de toepasselijke termijn contact met ons op via
[CONTACTE-MAIL — NOG IN TE VULLEN]. In aanmerking komende terugbetalingen worden
teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
================================================================================
9. INTELLECTUEEL EIGENDOM
================================================================================
Alle inhoud op de Dienst — inclusief maar niet beperkt tot vragen, studiemateriaal,
AI-uitleg, ontwerp en code — is het exclusieve eigendom van Taalmax of haar
licentiegevers.
Waar inhoud op de Dienst geheel of gedeeltelijk is gegenereerd met behulp van
kunstmatige intelligentie, heeft een menselijke auteur in elk geval die inhoud
gecontroleerd, bewerkt, geselecteerd, gerangschikt of anderszins originele
creatieve of intellectuele inspanning bijgedragen aan die inhoud voordat deze
wordt gepubliceerd. Deze menselijke bijdrage vormt origineel auteurschap voor
de doeleinden van het auteursrecht, en de resulterende werken zijn dienovereenkomstig
beschermd.
U mag geen enkel deel van de Dienst kopiëren, reproduceren, verspreiden, verkopen
of afgeleide werken maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De naam "inburgeringsexamen" en gerelateerde examennamen zijn officiële
overheidsterminologie en worden uitsluitend gebruikt voor beschrijvende doeleinden.
Taalmax maakt geen aanspraak op eigendom van deze termen.
================================================================================
10. PRIVACY EN AVG
================================================================================
Taalmax verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en de Nederlandse
privacywetgeving. Raadpleeg ons Privacybeleid op taalmax.com/privacy voor volledige
informatie over welke gegevens wij verzamelen, waarom, en uw rechten als betrokkene.
Sommige verwerkingen — inclusief Door AI aangestuurde functies en betalingsverwerking
— omvatten vertrouwde externe dienstverleners (zoals onze AI-provider en Stripe),
waarvan sommige mogelijk buiten de EER zijn gevestigd onder passende waarborgen.
Deze dienstverleners worden beschreven in ons Privacybeleid.
Uw rechten op grond van de AVG omvatten:
- Het recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Het recht op correctie of verwijdering
- Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via
[CONTACTE-MAIL — NOG IN TE VULLEN].
================================================================================
11. BESCHIKBAARHEID VAN DE DIENST EN WIJZIGINGEN
================================================================================
Wij kunnen functies van de Dienst toevoegen, wijzigen, opschorten of verwijderen,
en Wij kunnen onderhoud uitvoeren dat de toegang tijdelijk onderbreekt. Wij zullen
proberen overlast voor betalende gebruikers te beperken.
Indien Wij de Dienst permanent beëindigen, of een betaalde functie permanent
verwijderen die een wezenlijk onderdeel was van een Toegangspakket dat U heeft
gekocht, zullen Wij het ongebruikte, evenredige deel van dat pakket terugbetalen.
Dit is niet van toepassing als uw toegang is beëindigd wegens schending van deze
Voorwaarden (zie artikel 12).
================================================================================
12. BEËINDIGING
================================================================================
Wij kunnen uw toegang op elk moment opschorten of beëindigen als U deze Voorwaarden
schendt of als U gedrag vertoont waarvan Wij redelijkerwijs menen dat het schadelijk
is voor de Dienst of andere gebruikers. Bij beëindiging vervallen alle aan U
verleende rechten onmiddellijk.
Als uw toegang wordt beëindigd wegens schending van deze Voorwaarden, wordt er
geen terugbetaling verstrekt voor enig ongebruikt deel van een gekocht Toegangspakket.
U kunt uw account op elk moment verwijderen door contact met ons op te nemen of
de accountinstellingenpagina te gebruiken.
================================================================================
13. UITSLUITING VAN GARANTIES
================================================================================
De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar" zonder enige
garantie, expliciet of impliciet. Voor zover toegestaan door Nederlands en EU-recht,
wijst Taalmax alle garanties af, inclusief garanties van geschiktheid voor een
bepaald doel, nauwkeurigheid en ononderbroken beschikbaarheid.
Wij garanderen niet dat de Dienst foutloos zal zijn of dat de oefeninhoud de
exacte inhoud van een officieel examen weerspiegelt.
Niets in dit artikel is van invloed op de verplichte wettelijke garanties die
van toepassing zijn op consumenten op grond van EU- en Nederlands recht
(zie artikel 8.6).
================================================================================
14. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
================================================================================
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, is de totale aansprakelijkheid
van Taalmax jegens U voor alle claims die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst
niet hoger dan het meerdere van (a) het totale bedrag dat U in de 12 maanden voor
het ontstaan van de claim aan Taalmax heeft betaald, of (b) EUR 50.
Taalmax is niet aansprakelijk voor:
- Het niet slagen voor een officieel examen
- Indirecte, incidentele of gevolgschade
- Verlies van gegevens of onderbreking van de dienst
- De nauwkeurigheid van door AI gegenereerde inhoud
Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor overlijden, persoonlijk
letsel of fraude veroorzaakt door onze nalatigheid, of enige andere aansprakelijkheid
die niet kan worden uitgesloten op grond van Nederlands dwingend recht.
================================================================================
15. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
================================================================================
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland.
Als U consument bent, behoudt U de bescherming van de verplichte
consumentenbeschermingsbepalingen van het land waar U woont, en niets in deze
Voorwaarden ontneemt U die bescherming.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Als U
consument bent in de EU, kunt U ook een procedure aanspannen bij de rechter van
het land waar U woont, en Wij zullen uitsluitend in dat land een procedure tegen
U aanspannen.
Heeft U een klacht, neem dan eerst contact met ons op via [CONTACTE-MAIL — NOG IN
TE VULLEN], zodat Wij kunnen proberen dit rechtstreeks op te lossen. Afhankelijk
van uw land kunt U het geschil mogelijk ook voorleggen aan een bevoegd
alternatief geschillenbeslechtingsorgaan (ADR) of uw nationale consumentenautoriteit.
Informatie en begeleiding voor EU-consumenten is beschikbaar via het portaal
"Uw Europa" van de Europese Commissie.
================================================================================
16. OVERMACHT
================================================================================
Wij zijn niet aansprakelijk voor enig tekortschieten of vertraging bij het leveren
van de Dienst veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle,
inclusief storingen van hosting-, netwerk-, betalings- of AI-dienstverleners,
cyberaanvallen, stroom- of internetstoringen, of overheidsmaatregelen.
================================================================================
17. OVERDRACHT
================================================================================
U mag uw rechten of verplichtingen op grond van deze Voorwaarden niet overdragen
aan een ander. Wij kunnen de onze overdragen — bijvoorbeeld als Wij het bedrijf
verkopen of reorganiseren — mits dit uw rechten als consument niet vermindert.
Wij zullen U hiervan op de hoogte stellen als dit gebeurt.
================================================================================
18. WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN
================================================================================
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer Wij wezenlijke
wijzigingen aanbrengen, zullen Wij U hiervan op de hoogte stellen per e-mail of
via een prominente kennisgeving op de Dienst, minimaal 14 dagen voordat de
wijzigingen van kracht worden.
Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de
bijgewerkte Voorwaarden.
================================================================================
19. DEELBAARHEID
================================================================================
Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden
op grond van toepasselijk recht, wordt die bepaling zo minimaal mogelijk gewijzigd
of verwijderd, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
================================================================================
20. VOLLEDIGE OVEREENKOMST
================================================================================
Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst
tussen U en Ons met betrekking tot de Dienst en vervangen alle eerdere
overeenkomsten over hetzelfde onderwerp. Bij een conflict tussen deze Voorwaarden
en het Privacybeleid over een gegevensbeschermingskwestie, is het Privacybeleid
van toepassing.
================================================================================
21. CONTACT
================================================================================
Heeft U vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
E-mail: [CONTACTE-MAIL — NOG IN TE VULLEN]
Website: taalmax.com
================================================================================
© Taalmax. Alle rechten voorbehouden.
================================================================================
Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026